Lisan dapat menjadi jalan kebaikan, tetapi juga dapat melukai kehormatan seseorang tanpa meninggalkan bekas yang terlihat. Di era media sosial, ucapan tidak hanya disampaikan secara langsung. Komentar, pesan pribadi, unggahan, dan penyebaran tangkapan layar juga termasuk tindakan komunikasi yang perlu dipertanggungjawabkan. Karena itu, menjaga lisan bukan sekadar etika pergaulan, melainkan bagian penting dari akhlak seorang Muslim.
Larangan ghibah dalam Al-Qur’an
Allah mengingatkan orang beriman agar menjauhi prasangka yang tidak berdasar, tidak mencari-cari kesalahan orang lain, dan tidak menggunjing. Larangan tersebut terdapat dalam Surah Al-Hujurat ayat 12. Ayat ini menggunakan perumpamaan yang sangat kuat: menggunjing diserupakan dengan memakan daging saudara sendiri yang telah meninggal. Perumpamaan itu menunjukkan betapa seriusnya pelanggaran terhadap kehormatan orang lain.
Ghibah secara umum berarti menyebutkan sesuatu tentang seseorang yang tidak ia sukai apabila hal itu benar adanya. Jika informasi yang disampaikan tidak benar, persoalannya lebih berat karena mengandung kebohongan atau tuduhan. Dengan demikian, kalimat “memang benar dia begitu” tidak otomatis membuat pembicaraan menjadi dibenarkan.
Mengapa menjaga lisan menjadi bagian dari iman?
Rasulullah ﷺ menghubungkan kualitas ucapan dengan keimanan kepada Allah dan hari akhir. Dalam Sahih al-Bukhari nomor 6018, beliau mengajarkan agar orang yang beriman berkata baik atau diam. Pesan ini bukan perintah untuk selalu bungkam. Maksudnya, seseorang perlu menimbang manfaat dan dampak sebelum berbicara.
Ucapan yang baik dapat berupa nasihat yang benar, penjelasan yang bermanfaat, kesaksian yang jujur, doa, atau perkataan yang menenangkan. Sebaliknya, ucapan yang merendahkan, mempermalukan, memfitnah, atau menyebarkan aib dapat merusak hubungan dan menimbulkan kezaliman. Karena itu, kemampuan berbicara perlu disertai tanggung jawab moral.
Membedakan ghibah, nasihat, dan klarifikasi
Tidak setiap pembicaraan mengenai kekurangan seseorang otomatis menjadi ghibah yang terlarang dalam semua keadaan. Para ulama membahas adanya kebutuhan yang diakui syariat, misalnya meminta perlindungan dari kezaliman, mencari fatwa atau nasihat, memberi peringatan yang benar-benar diperlukan, dan menyampaikan kesaksian. Namun, alasan tersebut tidak boleh dijadikan pintu untuk melampiaskan kebencian atau menyebarkan cerita yang tidak relevan.
Ada beberapa pertanyaan yang dapat digunakan sebelum menyebut kekurangan orang lain:
- Apakah ada kebutuhan yang jelas? Jangan membicarakan aib hanya untuk hiburan, bahan candaan, atau mencari dukungan kelompok.
- Apakah informasinya terverifikasi? Hindari menyampaikan dugaan sebagai fakta. Prinsip tabayyun dalam Surah Al-Hujurat ayat 6 mengajarkan pentingnya memeriksa berita.
- Apakah orang yang mendengar memang perlu tahu? Sampaikan hanya kepada pihak yang relevan, bukan kepada khalayak luas.
- Apakah cara penyampaiannya proporsional? Gunakan bahasa seperlunya, tanpa hinaan, dramatisasi, atau tambahan yang tidak terbukti.
Jika tujuannya memperbaiki keadaan, nasihat yang disampaikan secara pribadi sering kali lebih menjaga kehormatan daripada mempermalukan seseorang di depan umum. Namun, apabila ada risiko nyata terhadap orang lain, peringatan kepada pihak yang berwenang atau pihak yang terancam dapat menjadi kebutuhan. Penilaian kasus tertentu perlu mempertimbangkan fakta dan bimbingan ulama yang kompeten.
Menjaga lisan di ruang digital
Media sosial membuat seseorang dapat menyebarkan informasi kepada banyak orang hanya dalam beberapa detik. Akibatnya, kesalahan berbicara dapat berubah menjadi jejak digital yang sulit ditarik kembali. Sebelum mengunggah komentar atau meneruskan pesan, berhentilah sejenak dan periksa beberapa hal berikut:
- Jangan meneruskan kabar tentang seseorang sebelum memastikan sumber dan kebenarannya.
- Hindari menyebarkan tangkapan layar percakapan pribadi tanpa alasan yang sah dan kebutuhan yang jelas.
- Jangan menjadikan kekurangan fisik, keluarga, ekonomi, atau masa lalu seseorang sebagai bahan olok-olok.
- Jika terjadi perbedaan pendapat, kritik gagasan dan tindakan yang relevan, bukan menyerang kehormatan pribadi.
- Hapus atau koreksi informasi keliru yang telanjur dibagikan, dan minta maaf kepada pihak yang dirugikan bila diperlukan.
Langkah praktis melatih diri
Menjaga lisan membutuhkan latihan yang konsisten. Pertama, biasakan memberi jeda sebelum menjawab ketika sedang marah. Kedua, alihkan percakapan yang mulai berubah menjadi gunjingan dengan mengingatkan secara sopan atau mengganti topik. Ketiga, isi waktu dengan pembicaraan yang bermanfaat: ilmu, pekerjaan, keluarga, dan hal-hal yang mendekatkan diri kepada Allah.
Keempat, lakukan evaluasi singkat pada akhir hari. Ingat kembali apakah ada ucapan yang menyakiti, informasi yang belum terverifikasi, atau aib yang tidak perlu disebarkan. Jika ada kesalahan, bertaubatlah, hentikan penyebarannya, dan upayakan memperbaiki kerugian yang timbul. Taubat tidak cukup hanya dengan penyesalan apabila hak orang lain masih dapat dipulihkan.
Menjaga lisan juga berkaitan dengan kewajiban seorang Muslim untuk memahami ilmu yang membimbing perilakunya. Untuk mengenali dasar-dasar kewajiban tersebut, baca artikel Pentingnya Memahami Fardhu Ain bagi Setiap Muslim dan jelajahi kategori Pengetahuan Islam.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah menyebut kesalahan seseorang selalu termasuk ghibah?
Tidak selalu. Pembicaraan yang diperlukan untuk mencegah bahaya, meminta nasihat, mencari penyelesaian kezaliman, atau memberikan kesaksian dapat memiliki ketentuan berbeda. Syaratnya, informasi harus benar, kebutuhan harus nyata, dan penyampaiannya tidak melampaui batas.
Bagaimana jika saya hanya meneruskan berita orang lain?
Meneruskan informasi tetap merupakan tindakan yang harus dipertanggungjawabkan. Periksa kebenaran, manfaat, dan dampaknya terlebih dahulu. Jika tidak ada kebutuhan yang jelas atau sumbernya meragukan, tidak meneruskannya adalah pilihan yang lebih aman.
Penutup
Menjaga lisan bukan berarti menghindari semua kritik atau menutup mata terhadap kesalahan. Seorang Muslim tetap perlu berkata benar, menasihati, dan mencegah kezaliman. Namun, semua itu harus dilakukan dengan ilmu, kejujuran, tujuan yang benar, dan cara yang adil. Ukuran sederhana sebelum berbicara adalah: apakah ucapan ini benar, perlu, dan membawa kebaikan? Jika tidak, diam sering kali lebih selamat.

[…] tindakan tanpa merendahkan martabat, dan minta bantuan ketika konflik berulang. Pelajari juga adab menjaga lisan dalam Islam sebagai dasar komunikasi yang lebih bertanggung […]